姓名：簡(jiǎn)小歷
年齡：30歲
電話：186****9176
郵箱：889254****@qq.com
經(jīng)驗(yàn)：8年
意向：收銀員
時(shí)間：2014-09 - 2018-07
學(xué)校：簡(jiǎn)歷本師范大學(xué) | 專業(yè)：工商管理 | 學(xué)歷：本科
工作時(shí)間：2009-09 - 2014-12
公司名稱：簡(jiǎn)歷本招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：導(dǎo)購(gòu)員
工作描述：
1、每天跟據(jù)商場(chǎng)的上班時(shí)間，不能遲到早退
2、注重自己的行為規(guī)范，一切安商場(chǎng)的要求做的同時(shí)，要熟悉自己品牌的文化和管理理念
3、學(xué)會(huì)做銷售的技巧，多聽、多學(xué)、多看、多動(dòng)
4、不能違規(guī)商場(chǎng)的規(guī)章制度
工作時(shí)間：2014-05 - 至今
公司名稱：簡(jiǎn)歷本信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：財(cái)務(wù)部 | 所在崗位：收銀員/咨詢
工作描述：
在星光68廣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)商品的收款，及收款中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并分報(bào)給相關(guān)部門。營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)自己帳務(wù)做好結(jié)算交至銀庫(kù)房。
工作內(nèi)容:
1.參加每日早會(huì)，分享特殊案例，記錄當(dāng)日主要工作——是否有遺留問(wèn)題需要處理，熟悉商場(chǎng)和店鋪的各種活動(dòng);
2.在收銀臺(tái)上時(shí)刻注意自身形象，維護(hù)公司利益。積極向客人宣傳并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈宣傳商場(chǎng)各種活動(dòng);
3.在工作收款中如發(fā)現(xiàn)銷售人員不規(guī)范付款委婉拒絕或通知營(yíng)運(yùn)部;
4.對(duì)客人提出的問(wèn)題及時(shí)解決并做好解釋，避免矛盾不要引起投訴，全心全意五星標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客人;
5.營(yíng)業(yè)結(jié)束后,對(duì)自己的收款做好核對(duì)與日結(jié)，封包后交至銀庫(kù)房。
6.檢查交班本是否完整清楚的記錄了需要交接的事項(xiàng)。
雖然是一名收銀員，但是我們也積極生活。參加中國(guó)銀聯(lián)舉辦的第六屆"銀聯(lián)杯"全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員職業(yè)技能大賽前20名，并取得收銀員中級(jí)職稱。
專注前勤，從事服務(wù)行業(yè)十年，與誠(chéng)心待人，將心比心，用自己的真誠(chéng)與服務(wù)打動(dòng)別人。主動(dòng)了解不滿的真實(shí)原因，不制造直接矛盾，在合適情緒點(diǎn)給予回復(fù)。相信任何事情都有最好的解決方法。
感謝您在百忙之中閱讀我的求職信，以下是我自我評(píng)價(jià):
本人待人誠(chéng)懇，人際關(guān)系良好，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維方式，能吃苦受累，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；自信、樂(lè)觀，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)。
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