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| 教育背景 |
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2009/09 - 2012/07
簡歷本科技大學(xué)
本科 - 會計(jì)學(xué)
專業(yè)課程、成績排名
2006/09 - 2009/07
簡歷本財(cái)經(jīng)大學(xué)
大專 - 西班牙語
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| 工作經(jīng)歷 |
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2014/02 - 至今
簡歷本網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理
擁有豐富的柜員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立完成外匯業(yè)務(wù)，各項(xiàng)技能均可達(dá)標(biāo)，對公對個(gè)人業(yè)務(wù)熟練，每天除了在柜臺里邊營銷我行基金理財(cái)，保險(xiǎn)，貴金屬，大額存單和信用卡外，伴隨著平安銀行向零售轉(zhuǎn)型，成為了一名理財(cái)經(jīng)理，積累了一定的客戶群，打電話約見客戶來行里購買產(chǎn)品的同時(shí)增加客戶粘合度，孜孜不倦的為客戶服務(wù)，心理承受能力強(qiáng)。
2012/05 - 2014/02
簡歷本信息互動(dòng)有限公司
公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理
作為優(yōu)秀的綜合柜員，各項(xiàng)技能達(dá)標(biāo)，對公對個(gè)人都可以熟練的辦理業(yè)務(wù)，每天窗口叫號，為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)營銷我行的理財(cái)產(chǎn)品，可順利完成行里布置的任務(wù)，甚至超額完成。2013年轉(zhuǎn)崗成為一名對公客戶經(jīng)理，下戶去核實(shí)企業(yè)真實(shí)性的同時(shí)積累了一定的與人溝通的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)特征提出防范策略并結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)需求提供相應(yīng)的金融服務(wù)。在北京銀行經(jīng)歷了千佳百佳，對自身也是一種挑戰(zhàn)一次機(jī)會，讓自己伴隨著行里一起成長，完善。
2009/10 - 2012/05
簡歷本網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
信貸管理
作為一名征信，負(fù)責(zé)審批及新戶和舊戶審核的相關(guān)工作，為需要貸款的客戶審批信用卡，根據(jù)客戶的職位職務(wù)及資產(chǎn)財(cái)力做評估并且查詢?nèi)诵泻蠛私o額度。3年左右的時(shí)間鍛煉我獨(dú)立的完成工作并給出審批意見，審批信用卡征信員需要照會客戶，與客戶核實(shí)資料信息真?zhèn)尾⑶遗袛鄼z附文件財(cái)力資料真?zhèn)?，根?jù)實(shí)際情況核給額度。在此過程中，需要與客戶打電話，因此較善于溝通，并保持熱情耐心的服務(wù)態(tài)度，自我調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)。
2008/08 - 2008/10
簡歷本電子商務(wù)有限公司
學(xué)生實(shí)踐
通過在學(xué)校對西班牙語的學(xué)習(xí)對來客提供幫助
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| 自我評價(jià) |
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在銀行工作約8年的時(shí)間，轉(zhuǎn)了3家銀行，培養(yǎng)了我的風(fēng)險(xiǎn)意識，能夠準(zhǔn)確識別文件真?zhèn)巍?也鍛煉了我的溝通、營銷能力及技巧，積累了一定的客戶群，每每推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，都要使用kyc政策,fabe銷售法，孜孜不倦的為客戶服務(wù)時(shí)，就像打太極一樣，客戶把問題推給我，我在把解決方案推給客戶，在此過程中練就心理承受能力。吃苦耐勞，對工作熱情有耐心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，辦事沉穩(wěn)、細(xì)心，思維活躍，有較好的服務(wù)意識
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