客服:
1、接聽客戶報(bào)案電話，記錄客戶事故情況
2、根據(jù)事故案發(fā)生地調(diào)度相近地域的查勘員去現(xiàn)場(chǎng)查勘
3、進(jìn)行滿意度的回訪，記錄客戶的需求及訴述，并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理
4、接聽客戶投訴電話，安撫客戶并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理
5、接聽道路救援電話，聯(lián)系合作公司進(jìn)行救援
落地服務(wù)崗位:
1、投保單打印及保單物流的安排
2、協(xié)助坐席完成單子的配送并及時(shí)反應(yīng)配送情況
3、回復(fù)解答坐席相關(guān)的問(wèn)題
4、處理配送中產(chǎn)生的投訴問(wèn)題
5、禮品的管理、登記與配送
6、做好每天與配送公司的交接工作，完成每月的對(duì)賬，并保存相應(yīng)的檔案，提供年末配送數(shù)據(jù)
7、每月進(jìn)行客戶保單的資料整理、歸檔
離職原因:換崗位后，流動(dòng)資金收入過(guò)低

1、為顧客作結(jié)算服務(wù)
2、解答顧客的詢問(wèn)
3、為顧客提供商品的服務(wù)信息
4、協(xié)助商場(chǎng)做好盤點(diǎn)工作
5、協(xié)助財(cái)務(wù)主管與收銀主管做好每日對(duì)賬結(jié)算工作
6、協(xié)助財(cái)務(wù)主管與收銀主管做好每月對(duì)賬
7、負(fù)責(zé)增值稅發(fā)票的開票工作
8、每月發(fā)票的整理、裝訂、歸檔
離職原因:倒閉

1、員工招聘、入職手續(xù)、轉(zhuǎn)崗手續(xù)辦理
2、新員工培訓(xùn)
3、社保辦理
4、會(huì)議安排
5、考勤核對(duì)及相關(guān)手續(xù)辦理
6、協(xié)助行政主管申報(bào)項(xiàng)目資料收集
7、協(xié)助行政主管其他事項(xiàng)
8、檔案整理存檔
離職原因:手術(shù)后環(huán)境不易恢復(fù)

我是個(gè)性格比較開朗，誠(chéng)懇實(shí)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)的人。始終相信一分耕耘一分收獲。