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我的工作是銷售助理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好銷售相關(guān)工作。1.負(fù)責(zé)訂單以及各類報表的制作和管理，根據(jù)銷售訂單處理流程，核對、接收訂單。2.記錄賬目并管理重要的銷售文件，避免銷售信息的遺漏。3.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。4.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作6.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；7.在銷售人員請假時，及時處理維護(hù)客戶關(guān)系。

1.負(fù)責(zé)區(qū)域銷售發(fā)貨、協(xié)調(diào)回款； 2.負(fù)責(zé)區(qū)域銷售合同的簽訂、并監(jiān)督銷售合同執(zhí)行情況； 3.負(fù)責(zé)區(qū)域銷售賬目的檢查、核收； 4.負(fù)責(zé)區(qū)域商業(yè)客戶維護(hù)，建立重要客戶的檔案； 5.協(xié)助銷售經(jīng)匯總銷售數(shù)據(jù)，向公司總部提報商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計，查詢，管理6合同的執(zhí)行并歸檔管理7.協(xié)助公司做好售后服務(wù)8.內(nèi)部收支，往來賬核對等賬目處理9.接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

項目介紹
CRM是指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)，主要是這3大模塊，我主要參與負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)這個模塊的建立。一切以客戶為中心，提升客戶的客單價、消費頻次、客戶忠誠度、滿意度，實現(xiàn)口碑營銷，真正做到吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場份額。
我的職責(zé)
查閱分析公司自成立以來的所有客戶的銷售產(chǎn)品種類，價位，銷售頻率，等相關(guān)具體數(shù)據(jù)，對這些客戶進(jìn)行詳細(xì)分類，以及我公司工廠方面從接到訂單生產(chǎn)到客戶收到貨品，這一系列所有服務(wù)程序的流程及規(guī)范。

項目介紹
號召協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)配合公司制定相關(guān)部門SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)，用以工作中標(biāo)準(zhǔn)操作步驟，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作，達(dá)到工作量化。
我的職責(zé)
主要協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo)并參與制定行政部SOP.

盡職、盡責(zé)、盡心，對公司每個客戶的情況完全掌握，銷售支持服務(wù)中未出過紕漏。