簡歷本
銷售業(yè)務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運
性別： 男
年齡： 25歲
經(jīng)驗： 3年
手機： 155****8203
郵箱： 698894****@qq.com
學(xué)歷： 大專
| 教育背景 |
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2011/09 - 2014/06
簡歷本師范大學(xué)
大專 - 國際經(jīng)濟與貿(mào)易
主修課程：盡量填寫和應(yīng)聘崗位相關(guān)的主修課程
成績排名：成績優(yōu)異的話可在這里填寫成績排名及GPA信息 |
| 工作經(jīng)歷 |
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2015/10 - 至今
簡歷本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
新媒體運營專員
1、負責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺，中國聯(lián)通官方微博日常運營。
2、為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容。發(fā)起#小通通粉絲團#話題，策劃組織活動，聯(lián)合各省聯(lián)通官博以及行業(yè)大V參與話題活動，形成矩陣，提升熱度，活動期間該話題閱讀量突破1300萬。曾多次獲得@清博大數(shù)據(jù) 央企微博傳播力BCI周榜榜首。 3、負責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動，增加原有粉絲粘性，發(fā)展新粉絲。每月新增13000-18000粉絲量。 4、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動。
2014/05 - 2015/03
簡歷本信息科技有限公司
客服主管及專員
考勤，值班安排，部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行，負責(zé)部門員工業(yè)績考核工作，日常會議，培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn)，制定客服部門工作目標(biāo)及計劃，部門員工工作的監(jiān)督和向上級經(jīng)理匯報工作，投訴記錄的巡查和跟進處理，匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，滿意度調(diào)查方法的文案，公司部門橫向縱向的溝通，合作，對接
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| 自我評價 |
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1、樂觀向上，積極進取，人際關(guān)系良好，有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。 2、沉著穩(wěn)重，思維敏捷，工作善于創(chuàng)新，適應(yīng)性強，能快速勝任工作。 3、有良好的職業(yè)操守、大局觀念、團隊精神及強烈的自我實現(xiàn)的要求。 4、不與人相比，但愿超越自己。 5、有組織和策劃活動的能力。6、在之前的工作中，積累了一定的經(jīng)驗，有一些人脈，相信在以后的工作中會有幫助。7、學(xué)習(xí)了一些服務(wù)理念，可以給客戶一個完整的服務(wù)體系讓客戶有一個更好的合作體驗。
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