| PERSONAL RESUME |
 姓 名：簡歷本性 別：女年 齡：26歲經(jīng) 驗：7年手 機：151****3372郵 箱：117068****@qq.com最高學(xué)歷：大專應(yīng)聘崗位：保險核保/保險客戶服務(wù)/ |
| 教育背景 |
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2010/03 - 2013/01
簡歷本信息學(xué)院
大專 - 國際經(jīng)濟與貿(mào)易
主修課程：盡量填寫和應(yīng)聘崗位相關(guān)的主修課程
成績排名：成績優(yōu)異的話可在這里填寫成績排名及GPA信息
2007/09 - 2010/02
簡歷本信息大學(xué)
中專 - 商務(wù)英語
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| 工作經(jīng)歷 |
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2015/05 - 2017/06
簡歷本信息科技有限公司
保險理賠
理賠崗工作描述：
1. 主要負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)意康險理賠案件受理（審核、掃描、系統(tǒng)錄入、必要的調(diào)查） 2. 案件排查，對重大賠案上報審批流程及委托公估進(jìn)行調(diào)查； 3. 處理訴訟案件，根據(jù)案件進(jìn)行分析并委派律師進(jìn)行應(yīng)訴處理； 4. 案件結(jié)案跟進(jìn)支付情況； 5. 對投訴案件進(jìn)行安撫客戶及引導(dǎo)撤訴； 6. 理賠檔案整理及歸檔； 自入司一直從事理賠工作，至2016年11月起，因工作變動，安排到出單崗。 出單崗工作描述：1.企財險、意康險、貨運險、團意險保單信息錄入； 2.根據(jù)業(yè)務(wù)員要求打印并裝訂保單，進(jìn)行核對后郵寄至客戶； 3.對已承保的保單進(jìn)行實收； 4.機構(gòu)單證管理（登記、盤點、保管、庫存情況、歸檔）； 5.機構(gòu)保費結(jié)算（主要是結(jié)算/催收代理經(jīng)紀(jì)的保費）；
2013/10 - 2015/04
簡歷本信息技術(shù)有限公司
保險經(jīng)紀(jì)人/保險代理
所在的部門是鳳凰理財中心也就是創(chuàng)新部，主要的工作內(nèi)容是銀?？蛻舻亩伍_發(fā)，公司提供銀?？蛻裘麊?，通過上門服務(wù)，做保全，與客戶溝通，交流，從中挖掘客戶需求，從而為客戶設(shè)計合理的方案，完成當(dāng)月預(yù)計目標(biāo)。
2013/05 - 2013/08
簡歷本信息互動有限公司
信貸監(jiān)管員
1．負(fù)責(zé)與外包公司的日常對接，客戶信息查詢及與客戶相關(guān)問題解答工作；
2．外包客戶還款的核對及準(zhǔn)確地入賬； 3．收集和相關(guān)資料的記錄和整理，日常報表的登記及跟新；
2010/10 - 2013/05
簡歷本網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
保險內(nèi)勤
2009年入職后一直派駐深圳人保人傷崗主要負(fù)責(zé)各交通事故人傷案件排查，電話跟蹤（至少2年以上電話溝通經(jīng)驗）：人傷案件理賠工作，具體為人傷墊付事宜，接待客戶收集資料，進(jìn)行審核及理賠系統(tǒng)操作，未決預(yù)估，后與深圳各醫(yī)院溝通合作，另兼綜合內(nèi)勤工作，文職類工作，文件文檔整理歸檔工作，與上下領(lǐng)導(dǎo)間的溝通與傳達(dá)。
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| 自我評價 |
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有近6年的工作經(jīng)驗，熟練OFFICE辦公軟件的運用，文件管理有條理燈，且熟悉粵語，英語，在工作方面：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事相處融洽，良好的溝通能力，在生活方面：為人比較開朗，較積極樂觀面對事物，對于工作態(tài)度，始終懷著一顆向往、拼搏的心，作為新一代年輕人來說，目前最重要的事多經(jīng)歷，多成長，多打拼，才能創(chuàng)造更好的人生價值。
（如上午聯(lián)系不上，請下午1點后聯(lián)系） |
