| 個人簡歷 | |||||||||||||||||||||
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| 教育背景 | |||||||||||||||||||||
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2014/09 - 至今
簡歷本科技學院
碩士 - 經(jīng)濟學
主修課程：盡量填寫和應聘崗位相關的主修課程
成績排名：成績優(yōu)異的話可在這里填寫成績排名及GPA信息
2002/09 - 2006/06
簡歷本信息大學
本科 - 國際經(jīng)濟與貿(mào)易
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| 工作經(jīng)歷 | |||||||||||||||||||||
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2016/12 - 至今
簡歷本網(wǎng)絡科技有限公司
所在職位
呼叫中心后線管理，包括培訓、質(zhì)檢、系統(tǒng)、流程等內(nèi)容
2014/10 - 2016/12
簡歷本管理咨詢有限公司
電銷培訓主管
?電銷中心培訓統(tǒng)籌安排，培訓計劃制定、實施
?崗前班、代資班帶班、銜接培訓組織 ?課程研發(fā)與講授 ?輔導培訓助理 ?輔助業(yè)務推動和行政管理工作、兼職業(yè)務推動負責人（負責業(yè)務推動統(tǒng)籌管理）
2009/07 - 2014/09
簡歷本網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
培訓主管
主要職責和業(yè)績：
?電話銷售新人崗前班授課、帶班。 ?銷售隊伍銜接培訓的組織、規(guī)劃，及新晉升人員授課,培訓課件研發(fā) ?培訓報表的編制、下發(fā) ?業(yè)務人員外訓活動的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào) ?贈險200人團隊管理
2006/07 - 2009/06
簡歷本管理咨詢有限公司
電話中心客服人員, 電話銷售行銷企劃崗
?業(yè)務企劃、數(shù)據(jù)分析、預算管理、品質(zhì)管理、宣傳設計、投訴處理
?接聽咨詢熱線、新契約回訪 | |||||||||||||||||||||
| 自我評價 | |||||||||||||||||||||
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1.保險行業(yè)從業(yè)11年，有較豐富的壽險渠道培訓、推動經(jīng)驗，授課技能技巧嫻熟，能獨立運作銷售培訓整套流程，能自主開發(fā)課件。
2.有豐富的一線培訓授課、管理經(jīng)驗及兼職講師輔導經(jīng)驗培養(yǎng)經(jīng)驗。 3.有較強的自我管理能力與溝通能力，文字功底較強,表達優(yōu)秀。 4.踏實、上進、主動性強、積極進取，親和力強，與人為善，能迅速適應環(huán)境。 | |||||||||||||||||||||
| 技能描述 | |||||||||||||||||||||
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培訓
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