| 基本信息 |
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| 教育背景 |
2011-09 到 2013-07 簡歷本師范大學 本科 2010-03 到 2012-01 簡歷本財經(jīng)大學 大專 |
| 工作經(jīng)歷 |
簡歷本管理咨詢有限公司 售前/售后技術支持工程師 香港用戶打來尋求技術幫助，有些是投訴，有些是咨詢，屬于惠普打印機售后技術支援客服。
簡歷本網(wǎng)絡傳媒有限公司 網(wǎng)絡/在線客服 平時負責客人的咨詢（例如產(chǎn)品查詢，價格查詢，活動查詢，發(fā)貨查詢），和一些投訴（產(chǎn)品品質(zhì)問題，不良反應）等等
簡歷本信息科技有限公司 銷售客服 回復客人的售前咨詢，售后退換貨，促成訂單
簡歷本信息技術有限公司 淘寶客服 對售前售后的顧客提供咨詢，投訴，和解決問題的服務，弄清楚賣點，等顧客咨詢，然后促成交易，和售后退換貨的咨詢提供服務
簡歷本管理咨詢有限公司 復核員 根據(jù)神秘客在4S店拍到的視頻，對銷售人員評分并填寫表格，給分或者扣分，做一個整體的評分。 |
| 個人評價 |
本人性格真誠友善，樂于助人。對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。希望公司能夠給我一個機會，讓我為公司解決問題，賺到更多的錢。 |
