簡(jiǎn)小歷 女 29歲 4年 159****7308 837408****@qq.com 保險(xiǎn) 一句話向HR介紹自己
| 教育背景 |
2012.09 - 2015.01 簡(jiǎn)歷本信息大學(xué) 碩士 2007.09 - 2011.07 簡(jiǎn)歷本信息學(xué)院 本科 |
| 工作經(jīng)歷 |
2015.04 - 至今 簡(jiǎn)歷本網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 保險(xiǎn)內(nèi)勤 主要負(fù)責(zé)工作有新契約承保,保全,相關(guān)項(xiàng)目對(duì)接以及上門(mén)客戶接待等。 承保就是新契約的承保工作,工作內(nèi)容有:一,投保資料的初審、錄入、掃描和狀態(tài)追蹤。從拿到客戶的投保資料開(kāi)始,先進(jìn)行初審,審核資料是否完整,填寫(xiě)是否規(guī)范,還有需要預(yù)判是否需要生調(diào)體檢等;然后是投保資料錄入和掃描。每單投保資料都要一直追蹤保單的狀態(tài),如果后續(xù)崗位下發(fā)任何問(wèn)題件或者核保要求,比如生調(diào)、體檢、補(bǔ)充材料等,及時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理處理。直至保單簽單成功,回執(zhí)回銷。二,在整個(gè)工作過(guò)程中需要解答客戶或客戶經(jīng)理咨詢的承保相關(guān)問(wèn)題。三,工作過(guò)程中遇到一切特殊情況的溝通處理,如由于系統(tǒng)BUG而使保單異常,以往累積遺漏問(wèn)題件的處理等。 保全主要工作:一是負(fù)責(zé)客戶或保單信息變更、退保、滿期給付和保單貸款等保全申請(qǐng)的資料的收集和審核,然后在系統(tǒng)上提交保全申請(qǐng)。二是保全審批,審批其他人提交的保全申請(qǐng)。三是解答客戶或客戶經(jīng)理咨詢的保全相關(guān)問(wèn)題。四是特殊情況的溝通處理,如協(xié)議退保,由于一些特殊原因,客戶要求猶豫期外全額退保等。 項(xiàng)目支持工作:一是對(duì)于項(xiàng)目的承保和保全相關(guān)的支持工作,除按一般的承保和保全流程操作外,還需要做一些針對(duì)項(xiàng)目的特殊性操作。二是在項(xiàng)目的初期要與項(xiàng)目組的人員就具體的操作流程進(jìn)行溝通梳理,確定具體的操作方案。三是項(xiàng)目在承保和保全方面的操作流程的宣導(dǎo)。 部分上門(mén)客戶的新契約及保全問(wèn)題的接待,主要是客戶上門(mén)貸款及其它復(fù)雜件保全項(xiàng)目接待等。 2013.10 - 2015.03 簡(jiǎn)歷本管理咨詢有限公司 理賠內(nèi)勤 主要負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)的理賠理算工作、再保臨分業(yè)務(wù)的攤回以及部門(mén)內(nèi)的部分行政工作。 理賠主要是包括意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的理賠。一是小額案件的理賠工作,意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等小額案件直接進(jìn)行計(jì)算理賠金額,制作理賠報(bào)告,進(jìn)行理賠支付;二是較為復(fù)雜或金額較大的案件由醫(yī)療崗核定后根據(jù)醫(yī)療崗的理賠報(bào)告,計(jì)算賠付金額,進(jìn)行理賠支付;三是財(cái)險(xiǎn)主要是在查勘定損人員作出查勘定損報(bào)告后,錄入報(bào)告,進(jìn)行理賠支付。 臨分?jǐn)偦厥歉鶕?jù)臨分安排,將理賠資料整理后寄送再保人,并跟進(jìn)再保人簽回;根據(jù)再保臨分賠案攤回操作流程,向再保人進(jìn)行賠款攤回工作;與直保理賠人溝通,反饋再保人提出的問(wèn)題。 部門(mén)內(nèi)的行政工作主要是部門(mén)內(nèi)各種會(huì)議等的組織安排,OA事項(xiàng)的處理,固定資產(chǎn)申請(qǐng)匯總等。 |
| 項(xiàng)目經(jīng)歷 |
2014.07 - 2014.08 調(diào)查實(shí)踐 項(xiàng)目介紹 有學(xué)校組織的暑期項(xiàng)目,就保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查 我的職責(zé) 調(diào)查員 |
| 個(gè)人技能 |
駕照 |
| 個(gè)人評(píng)價(jià) |
上進(jìn)心強(qiáng);自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng);主動(dòng)接受新事物、新觀念,適應(yīng)能力強(qiáng);工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);遇到問(wèn)題會(huì)積極主動(dòng)的解決;忙碌的時(shí)候有些過(guò)于專注做事。 |