 簡歷本男29歲8年碩士180****7421931570****@qq.com金融租賃一句話向HR介紹自己 |
| 教育背景 |
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2017/05 - 至今
簡歷本財(cái)經(jīng)大學(xué)
碩士 - 金融學(xué)
專業(yè)課程、成績排名
2006/09 - 2010/06
簡歷本工程大學(xué)
本科 - 工商管理
2003/09 - 2006/07
簡歷本信息學(xué)院
高中 - 實(shí)驗(yàn)班
2000/09 - 2003/07
簡歷本大學(xué)
初中 - 數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)班
1994/07 - 2000/06
簡歷本科技學(xué)院
其他 - 小學(xué)
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| 工作經(jīng)歷 |
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2017/07 - 至今
簡歷本信息科技有限公司
所在職位
客戶關(guān)系部-客服經(jīng)理
主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)售前售后客戶滿意度的調(diào)查、分析。解決客戶抱怨及廠家投訴。監(jiān)督銷售部及售后服務(wù)部的工作，發(fā)現(xiàn)問題，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯總。開展會員積分及俱樂部活動，增加客戶粘度，維系客戶。 銷售部-互動開發(fā)經(jīng)理 負(fù)責(zé)ADC團(tuán)隊(duì)的管理和相關(guān)組織架構(gòu)的建立和完善；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)；制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的考核方式及方案。
2015/12 - 2017/07
簡歷本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
客戶互動開發(fā)專員（ADC）
主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)所有客戶聯(lián)絡(luò)，包括網(wǎng)絡(luò)線索（包含但不限于汽車之家太平洋網(wǎng)站等第三方垂直網(wǎng)站），電話咨詢等。將線索/電話轉(zhuǎn)化為邀約到店，成交。并保持信息同步。主要參與客戶的前期開發(fā)，中期到店談判等工作。
取得成績： 1、垂直媒體網(wǎng)絡(luò)排名由最初的第23名，最高達(dá)到過第一名，目前穩(wěn)定在前5名左右。 2、ADC邀約進(jìn)店率達(dá)到38%，ADC成交率達(dá)到40%，ADC部門銷量占比每月銷售總量最高達(dá)到41%，目前穩(wěn)定在25%左右。 3、目前本店的ADC項(xiàng)目已經(jīng)作為優(yōu)秀案例，登載于一汽-大眾奧迪的官方微信賬號上。 4、與Audi City東單展廳的多位同仁保持良好關(guān)系，獲得更多客戶資源。
2010/12 - 2015/10
簡歷本人才咨詢有限公司
合伙人
主要工作職責(zé)：從木材的收購，買賣。到工藝品的設(shè)計(jì)及制作。參與家具器形的設(shè)計(jì)，用料，以及銷售等。
2010/04 - 2010/12
簡歷本信息互動有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)/策劃/評估
主要工作職責(zé)：房地產(chǎn)前期項(xiàng)目開發(fā)
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| 自我評價(jià) |
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人品好，誠信務(wù)實(shí)。做事以結(jié)果為導(dǎo)向。富有激情，踏實(shí)肯干。會把這份工作作為事業(yè)，而不是簡單的“工作”。悟性高，善于和人打交道，幽默風(fēng)趣，心思細(xì)膩。
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| 技能描述 |
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09年考取了全國建設(shè)工程土建造價(jià)員資格證
機(jī)動車駕駛證C1 |
