負(fù)責(zé)山東所有外包中心的交付管理工作

工作內(nèi)容：受運(yùn)管部華北區(qū)所托，負(fù)責(zé)工行山東省分行通用補(bǔ)錄項(xiàng)目、專業(yè)補(bǔ)錄項(xiàng)目、專業(yè)審核項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作；
項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容：負(fù)責(zé)工行山東省分行全省對(duì)公業(yè)務(wù)的通用補(bǔ)錄、專業(yè)補(bǔ)錄、專業(yè)審核的管理工作，負(fù)責(zé)農(nóng)行山東省分行營(yíng)業(yè)部大堂副理項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)工作、等項(xiàng)目；
項(xiàng)目規(guī)模：100人；
詳細(xì)工作內(nèi)容：
1、保證員工工作效率及質(zhì)量，同時(shí)及時(shí)培訓(xùn)員工作業(yè)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
2、項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成：負(fù)責(zé)各自項(xiàng)目運(yùn)行費(fèi)用的預(yù)算、審核及控制, 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)最大化的考核指標(biāo)。
3、項(xiàng)目服務(wù)確認(rèn)：及時(shí)與銀行對(duì)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)并催促行方回款。
4、運(yùn)營(yíng)分析：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)，提供給商務(wù)部等部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，為公司決策提供依據(jù)。
5、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：安排人力資源部配合完成項(xiàng)目的人員管理，規(guī)劃各項(xiàng)目的人員需求與配置、開(kāi)展員工激勵(lì)、考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)懷等工作。
6、各項(xiàng)人事、綜合管理工作開(kāi)展：安排人力資源部完成員工的勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議及時(shí)準(zhǔn)確性的簽訂；員工考勤統(tǒng)計(jì)、工資核算的準(zhǔn)確性及各項(xiàng)人事表格及時(shí)完成；各項(xiàng)綜合管理工作及時(shí)有效完成跟蹤落實(shí)。
7、其他工作事項(xiàng)：協(xié)助營(yíng)銷部與客戶的溝通，參與合同立項(xiàng)、項(xiàng)目預(yù)算的審核等工作。
下設(shè)崗位：項(xiàng)目經(jīng)理助理1名；主管3名（脫崗）；組長(zhǎng)8名（兼作業(yè)）；
離職原因：因總行原因，項(xiàng)目終止；

負(fù)責(zé)公司華北區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理，同時(shí)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)售后服務(wù)管理；
下設(shè)工程部、售后服務(wù)部；共計(jì)25人；
離職原因：結(jié)婚后，不想再長(zhǎng)期出差；

1、有大型外包團(tuán)隊(duì)（100人）的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出合理的解決方案對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行改善；
2、有銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)集中操作（錄入、對(duì)公業(yè)務(wù)審核、票據(jù)掃描）的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有銀行大堂經(jīng)理（大堂引導(dǎo)員、大堂助理）外包的培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、能夠與客戶、與公司、與員工進(jìn)行良好的溝通；
5、掌握基本的HR知識(shí)，并有部分學(xué)校人力資源，可以短期內(nèi)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并投入運(yùn)營(yíng)；