管理資料室、茶葉室，做好登記和維護，公司各種證件的管理和維護；辦公用品的發(fā)放，登記和購買；根據公司人員需求計劃，進行招聘活動并確保及時完成；負責人員的篩選、致電應聘人員，與其約好面試時間，錄用確認及入職安排；負責離職人員的離職手續(xù)的辦理等人事事宜；小賣部消費卡的發(fā)卡、充值、銷卡，月末小賣部消費數據的導出并分類匯總；負責公司郵件（文件之類）快遞工作。

通過郵件，太古系統(tǒng)，申美系統(tǒng)，電話等渠道接收全國各地區(qū)的飛格樂思冰柜的報修和投訴，通過電話解答消費者對于飛格樂思冰柜的各種疑問；通過郵件，電話，工作QQ跟蹤報修和投訴的進度，確保各維修網點能夠及時準確的完成各個報修，通過Service系統(tǒng)錄入全國各地報修，以便于各網點結算維修費用；與財務核算各網點的相關信息和維修費用。

主要工作內容是接聽與記錄消費者來電，并根據咨詢內容及時回訪消費者；處理消費者及地區(qū)賣場的相關投訴，維護消費者滿意度；.及時有效的回復洗衣在線平臺客戶的各類咨詢問題；匯總每月的話務量和每月的咨詢投訴；協(xié)助部門秘書做一些相關的行政事務。

處理客戶的詢價、報價，輸入訂單，庫存和交期的查詢，跟進生產進度，解答消費者對產品所存在的疑問，對售后的產品進行跟蹤，催收貨款，新老客戶的維護，客戶資料的更新與維護，寄樣等等。

為各國記者提供洗衣服務，主要是協(xié)助干洗公司收發(fā)衣服。

打掃房間，滿足客人的各種需要。

本人熱愛生活，性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，樂于進取，積極勤奮，有團隊精神，擁有充實的專業(yè)知識，也有獨立的思維能力，工作態(tài)度認真，樂于與人交往，對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業(yè)，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作，盡管我還缺乏一定的經驗，但我會用時間和汗水去彌補，在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。