簡歷本
保險(xiǎn)代理/經(jīng)紀(jì)人/客戶經(jīng)
性別： 男
年齡： 32歲
經(jīng)驗(yàn)： 9年
手機(jī)： 151****2206
郵箱： 45123****@qq.com
學(xué)歷： 本科
| 教育背景 |
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2005/02 - 2009/02
簡歷本師范大學(xué)
本科 - 外貌檢驗(yàn)(應(yīng)用化學(xué))
專業(yè)課程、成績排名
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| 工作經(jīng)歷 |
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2017/09 - 至今
簡歷本信息互動(dòng)有限公司
商業(yè)保險(xiǎn)支持
1、將流程、產(chǎn)品特點(diǎn)、套餐設(shè)計(jì)和銷售溝通傳達(dá)
2、協(xié)助銷售完成保險(xiǎn)方案，陪同銷售拜訪客戶 3、協(xié)助銷售促成項(xiàng)目簽約，走合同審批流程 4、協(xié)助銷售完成各大區(qū)的季度及全年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)，提供定制的產(chǎn)品培訓(xùn)以提高銷售人員業(yè)務(wù)知識
2015/12 - 2017/08
簡歷本電子商務(wù)有限公司
業(yè)務(wù)管理崗
1、按照公司產(chǎn)品，開拓相應(yīng)中介渠道及關(guān)系維護(hù)；
2、按照公司的特性,制作銷售方案的訓(xùn)練課程，并進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)； 3、外勤人員入離職材料辦理、薪資計(jì)算、考核管理等； 4、完成日常報(bào)表設(shè)計(jì)、制作、以及處理部門其他相關(guān)報(bào)告； 5、上級交辦的各項(xiàng)工作事宜。
2015/02 - 2015/10
簡歷本網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人/客戶經(jīng)理
1、及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、指標(biāo)的整理、分析以及相關(guān)報(bào)告的編寫；
2、管理、維護(hù)人員管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)人員檔案，以確保信息的準(zhǔn)確和完整； 3、團(tuán)險(xiǎn)客戶日常維護(hù)，保全、理賠材料初審、整理和登記工作； 4、協(xié)助銷售人員與經(jīng)代公司維護(hù)合作關(guān)系，建立并管理經(jīng)代合作協(xié)議的登記臺賬，和中介手續(xù)費(fèi)用結(jié)算。 5、完善有價(jià)單證管理，建立并管理新契約材料的登記臺帳； 6、制作并推廣團(tuán)險(xiǎn)展業(yè)和宣傳工具，為渠道銷售隊(duì)伍提供有力的后臺支持； 7、負(fù)責(zé)部門單證、印刷品及固定資產(chǎn)管理工作； 8、超權(quán)限業(yè)務(wù)上報(bào)的審核工作，及時(shí)與總公司客戶服務(wù)部進(jìn)行溝通并反饋； 9、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用申請與登記；
2012/06 - 2014/12
簡歷本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
客戶服務(wù)專員/助理
1、根據(jù)客戶投保內(nèi)容，協(xié)助客戶經(jīng)理制作員工福利宣傳等材料；
2、保單日常申請材料的電子文檔整理； 3、回復(fù)理賠案件的咨詢、協(xié)調(diào)解決客戶投訴； 4、協(xié)助制作保單理賠報(bào)告和服務(wù)報(bào)告，并監(jiān)控可能存在的保險(xiǎn)福利濫用風(fēng)險(xiǎn)。
2009/08 - 2012/02
簡歷本管理咨詢有限公司
客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
為客戶提供有效的信息咨詢，及時(shí)處理客戶保修、投訴等業(yè)務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保客戶滿意。
2009/02 - 2009/07
簡歷本信息科技有限公司
商務(wù)專員/助理
主要負(fù)責(zé)客戶呼入詢價(jià)接待報(bào)價(jià)，向客戶推薦合適的打印機(jī)和耗材，期間還在物流和倉庫等多崗輪換學(xué)習(xí)過。
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| 自我評價(jià) |
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性格開朗，工作主動(dòng)性強(qiáng)，多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，故有良好的溝通技巧及表達(dá)能力，并喜歡和團(tuán)隊(duì)共同成長，在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，近兩年也從事業(yè)務(wù)管理和督導(dǎo)工作，有一定的渠道資源。
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