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| 教育背景 |
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2015/06 - 至今
簡(jiǎn)歷本財(cái)經(jīng)大學(xué)
本科 - 旅游管理
專業(yè)課程、成績(jī)排名
2013/09 - 2016/06
簡(jiǎn)歷本財(cái)經(jīng)大學(xué)
大專 - 旅游管理
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| 工作經(jīng)歷 |
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2016/10 - 至今
簡(jiǎn)歷本網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
行程管理/計(jì)調(diào)
1、旅行社前臺(tái)接待工作,負(fù)責(zé)給客人提供出游咨詢服務(wù),熟悉周邊以及國內(nèi)、國外的相關(guān)線路;根據(jù)與客人的交流,了解客人的需求,為其推薦其需求的出游的線路;
3.在此期間成功的操作團(tuán)隊(duì)旅游,對(duì)于客人擬定的行程進(jìn)行核價(jià)和報(bào)價(jià);然后逐一確認(rèn),主要確認(rèn)確認(rèn)的具體內(nèi)容主要圍繞計(jì)劃落實(shí)客人的行、游、住、食、購、娛等各個(gè)環(huán)節(jié)是否已經(jīng)按要求準(zhǔn)備到位; 4.在任職期間主要負(fù)責(zé)我社與杭州華運(yùn)號(hào)中老年專利的整體合作,操作我社客人以及同行送來的客人的的出行一切相關(guān)事宜,確保行程順利; 5.因我們報(bào)業(yè)新聞旅行社經(jīng)理是學(xué)習(xí)IT出身,所以會(huì)簡(jiǎn)單的PS操作,以及網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的文案和調(diào)整。
2015/07 - 2016/10
簡(jiǎn)歷本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
行程管理/計(jì)調(diào)
1、此公司主要做旅游同業(yè)的業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與各旅行社聯(lián)系,將每個(gè)旅行社送過來的客人歸整到期報(bào)名的線路;
2、計(jì)調(diào)人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計(jì)劃后應(yīng)認(rèn)真閱讀,以書面形式回執(zhí)確認(rèn),及時(shí)將計(jì)劃輸入電腦; 3、監(jiān)期接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 4、協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評(píng)審工作,協(xié)助不合格服務(wù)的處理. 5、發(fā)放陪同接待須知,完成部門經(jīng)理布置的其他工作。 |
| 自我評(píng)價(jià) |
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沉穩(wěn)踏實(shí),做事細(xì)心穩(wěn)重有條理,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
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