| 簡小歷男24歲4年155****2407694876****@qq.com大堂經(jīng)理/領(lǐng)班一句話向HR介紹自己 |
| 教育背景 |
2011-09 - 2014-07 簡歷本師范大學 大專 |
| 工作經(jīng)歷 |
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簡歷本信息技術(shù)有限公司 酒店前臺主管 1、全面負責酒店前廳的接待和問詢等工作,督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、負責客戶投訴的處理,遇到不能解決的問題及時上報上級。 3、確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關(guān)部門要求。 4、每天檢查和準確控制客房狀態(tài)。 5、詳細查看前臺員工交接班事項并記錄,有重要事項或需下一班繼續(xù)完成的事項進行記錄并簽名。 6、負責檢查前臺人員儀容儀表。 7、負責前廳工作區(qū)域衛(wèi)生情況。 |
| 個人評價 |
性格開朗,待人和善。能與人進行有效的溝通。對工作認真負責,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位。有良好的團隊合作能力。 |