課程內(nèi)容...學(xué)習(xí)成績(jī)...

2010.12-2013.12 授信審批崗
1. 審批：查閱客戶資料，調(diào)查客戶征信，分析客戶個(gè)人信用情況，排查風(fēng)險(xiǎn)，包括信用卡、消費(fèi)貸款、現(xiàn)金分期等；
2. 授信：根據(jù)客戶的資質(zhì)，核給相應(yīng)額度；
3. 案件調(diào)查：對(duì)疑似風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行分析，排查中介、欺詐客戶的攻擊。
2013.12-2015.03 高級(jí)授信審批崗
1. 處理公司白金卡客戶、團(tuán)體客戶和車購(gòu)易業(yè)務(wù)申請(qǐng)的審核，出具審批意見以及核給額度。
2. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)業(yè)務(wù)情況做數(shù)據(jù)分析，出報(bào)表，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持；
2015.03至今 業(yè)務(wù)支持崗
1. 新人培訓(xùn)，負(fù)責(zé)新入職、新轉(zhuǎn)崗的同事業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織授課和考核；
2. 稽核：負(fù)責(zé)科室業(yè)務(wù)的稽核處理，定期撰寫稽核報(bào)告；
3. 政策解讀：負(fù)責(zé)對(duì)新政策進(jìn)行解讀并傳達(dá)。

任職公司電信客戶服務(wù)部銷售主管，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1. 帶領(lǐng)客戶服務(wù)部員工完成公司訂立的銷售指標(biāo)。
2. 安排在職員工進(jìn)行公司旗下產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧指導(dǎo)。
3. 監(jiān)督公司產(chǎn)品交易的品質(zhì)，并提出改進(jìn)意見。
4. 負(fù)責(zé)香港總部與廣州分部的業(yè)務(wù)交流。

任職公司信貸初審崗，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1. 處理公司貸款客戶的初審流程，聯(lián)系客戶確認(rèn)申請(qǐng)信息。
2. 反饋客戶申請(qǐng)的初審結(jié)果至終審部門。

本人有多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有扎實(shí)的電話溝通技巧。經(jīng)過(guò)多年在銀行機(jī)構(gòu)的工作，對(duì)金融業(yè)制度和業(yè)務(wù)較為熟悉，積累了一定的授信審批和培訓(xùn)新人的經(jīng)驗(yàn)。本人能在壓力下工作，學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。性格上隨和，能很快適應(yīng)新環(huán)境，具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。期望在金融信貸行業(yè)能有更進(jìn)一步的發(fā)展。