1. 搭建用戶分層、用戶權(quán)益服務(wù)體系、榮譽體系的運營，定義用戶生命周期，監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn)，精細(xì)化運營提升用戶活躍度；
2. 針對分層用戶策劃用戶活動，獨立擔(dān)當(dāng)完成各類項目發(fā)起和落地；
3. 權(quán)益選品優(yōu)化及傳播包裝，提升用戶參與度及口碑評價
4. 通過用戶調(diào)研、行業(yè)對標(biāo)、數(shù)據(jù)分析等方式發(fā)現(xiàn)新的用戶/活躍度/留存增長點；
5. 構(gòu)建并監(jiān)測渠道/產(chǎn)品漏斗指標(biāo)，分析用戶行為，洞察轉(zhuǎn)化背后的驅(qū)動因素，優(yōu)化漏斗；

1、開發(fā)客戶，維護(hù)、定期跟進(jìn)新老客戶，提供后續(xù)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)為高凈值客戶提供專業(yè)、中立的理財咨詢服務(wù)，推薦資產(chǎn)配置方案為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值的財富管理目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)收集金融市場信息資訊和客戶建議與反饋，結(jié)合客戶現(xiàn)實情況持續(xù)更新診斷意見；
4、負(fù)責(zé)為客戶選擇配置多樣化的金融理財產(chǎn)品，產(chǎn)品配置不局限于本公司金融產(chǎn)品，產(chǎn)品種類包括且不限于基金、債券、股 票、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、信托、海外理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、業(yè)績提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的業(yè)務(wù)能力和人員儲備，保證銷售團(tuán)隊的士 氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。協(xié)助總經(jīng)理對于公司發(fā)展策略、規(guī)劃和布局提供專業(yè)化的指導(dǎo)意見，并組織安排實施 執(zhí)行計劃。

1、負(fù)責(zé)為本行各階層客戶提供銀行卡增值業(yè)務(wù)及銀行理財銷售業(yè)務(wù)
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)受理客戶反饋關(guān)于柜面業(yè)務(wù)、自助銀行服務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)等使用中遇到的各類疑難問題處理，并提供讓客戶滿意的解決方案。
3、圍繞貴賓客戶增值服務(wù)為切入點，為客戶提供專業(yè)化、高端化的銀行增值服務(wù)，旨在提升銀行高端服務(wù)的品牌效應(yīng)，吸引更多的高凈值客戶加入本行貴賓客戶群體，為他們提供多樣化的服務(wù)而制定有效快捷的服務(wù)通道。
4、根據(jù)工作安排，進(jìn)行客戶回訪、活動通知和客戶調(diào)研等任務(wù)內(nèi)容

本人積極，客觀，成熟穩(wěn)重。責(zé)任心強，善于團(tuán)結(jié)合作，敢于擔(dān)當(dāng)重任；有多年的股份制銀行金融產(chǎn)品分析，流程梳理和營銷管理經(jīng)驗，接受新事物能力強，能夠迅速接受新的理念和技能，不受經(jīng)驗限制；身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理突發(fā)事件，并能合理有效解決；自身有較強的團(tuán)隊管理能力和作戰(zhàn)意識，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場策略；能夠按照公司要求對金融產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行深入解讀，并依據(jù)法律法規(guī)和市場環(huán)境因素，針對每一款產(chǎn)品發(fā)售做到事前把控，合理合法推出每一款金融產(chǎn)品。