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| 教育背景 |
2010-09 到 2013-06 簡歷本信息學(xué)院 大專 |
| 工作經(jīng)歷 |
簡歷本信息技術(shù)有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理(主要負責大溪地和斯里蘭卡方面的產(chǎn)品+操作) 經(jīng)常與銷售親們緊密溝通,找尋和接收親們帶來的產(chǎn)品需求。時時關(guān)注市場上產(chǎn)品的需求動態(tài)。整合需求從而出產(chǎn)品、改產(chǎn)品,按照市場波動隨時調(diào)控產(chǎn)品的價格及方向。培訓(xùn)銷售相關(guān)產(chǎn)品知識。開發(fā)、聯(lián)系供應(yīng)商,爭取最大可能滿足客人需求,并保證公司應(yīng)有的利潤。然后認真按照既定的計劃安排客人出行。在客人的游玩的行程中,與供應(yīng)商緊密溝通,及時解決客人可能或者已經(jīng)遇到的問題。時間容許的情況下化身為領(lǐng)隊、游客、考察者,親身發(fā)掘目的地本身的吃住行娛購,從而為客人提供更好的旅行體驗感。
簡歷本信息互動有限公司 客服(guest relations officer) 協(xié)調(diào)客人的問題,以一個朋友的心態(tài),熱情接待來自世界各國的客人們,主動幫助客人解決問題,遇到有客人不理解規(guī)章制度時曉之以理,動之以情,突出服務(wù),讓客人理解并支持服務(wù)中心的工作。當客人還是不能理解服務(wù)中心的規(guī)章制度時,繼續(xù)突出服務(wù),記錄客人反映的問題情況,將問題和意見反映給上一級領(lǐng)導(dǎo),尋求雙方都滿意的解決方案。 |
| 個人評價 |
性格隨和,責任心強,熱愛運動,吃苦耐勞,有愛心的逗比女青年。 |