| 簡(jiǎn)小歷女37歲3年139****9947860722****@qq.com賣場(chǎng)經(jīng)理/店長(zhǎng)一句話向HR介紹自己 |
| 教育背景 |
2000-09 - 2004-06 簡(jiǎn)歷本工程大學(xué) 本科 |
| 工作經(jīng)歷 |
簡(jiǎn)歷本管理咨詢有限公司 賣場(chǎng)經(jīng)理/店長(zhǎng) 2015年5月8日開業(yè),負(fù)責(zé)店鋪的全面工作: (1)銷售管理,跟進(jìn)店鋪每月銷售的達(dá)成率,同期增長(zhǎng)率均大于50% (2)服務(wù)形象樹立:Tiffany首次進(jìn)駐鄭州,堅(jiān)持Tiffany的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每位客人,在年度店鋪服務(wù)考核中,全國排名第一; (3)團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期召開員工會(huì)議,注重日常員工溝通,制定工作考核機(jī)制優(yōu)勝劣汰,招募更優(yōu)秀的員工加入團(tuán)隊(duì); (4)人員發(fā)展:堅(jiān)持每周培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,注重員工專業(yè)技巧的學(xué)習(xí),目前共培養(yǎng)并發(fā)展兩位主管,兩位腕表培訓(xùn)專家,兩位珠寶培訓(xùn)專家; (5)CRM:提升客人的購物體驗(yàn),拓展客戶關(guān)系,提升客戶的忠誠度 |
| 個(gè)人評(píng)價(jià) |
1-Tiffany 店經(jīng)理,接觸奢侈品珠寶行業(yè)兩年時(shí)間,對(duì)奢侈品珠寶的專業(yè)知識(shí)有一定的積累,更加注重服務(wù)細(xì)節(jié)的管理和顧客關(guān)系的維系,注重高級(jí)珠寶盒潛力客群的維系和跟進(jìn),在員工培訓(xùn)方面從之前專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)到現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用,跟進(jìn)的更加細(xì)致; 2-絲芙蘭 SM經(jīng)歷,讓我在如何做好店鋪銷售方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,通過人員培訓(xùn)、組織銷售競(jìng)賽等形勢(shì)有效提升團(tuán)隊(duì)銷售技能、銷售熱情,同時(shí)輔導(dǎo)店鋪結(jié)合銷售目標(biāo)調(diào)整陳列、合理安排人員排班、及時(shí)了解商品庫存等方式最大化店鋪銷售; 3-麥當(dāng)勞的工作歷練使得我成為一名:溝通力好,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好執(zhí)行力及工作效率,能夠有效協(xié)調(diào)與營(yíng)運(yùn)相關(guān)的各部門工作關(guān)系,關(guān)愛團(tuán)隊(duì)伙伴,注重團(tuán)隊(duì)合作,能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的績(jī)效表現(xiàn)。 |